Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

PutusanPajak.id adalah layanan berbasis web yang dikelola oleh PT Ramfam Global Konsultan, menyediakan akses terhadap database putusan pajak Indonesia. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan layanan kami di https://putusanpajak.id. Dengan menggunakan platform ini, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

2. Data yang Kami Kumpulkan

3. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

• Menyediakan dan mengoperasikan layanan PutusanPajak.id
• Memproses pendaftaran akun dan autentikasi
• Memproses pembayaran dan mengelola langganan
• Mengirimkan notifikasi terkait akun, pembayaran, dan pembaruan layanan
• Meningkatkan kualitas platform berdasarkan pola penggunaan
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia
• Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan atau penyalahgunaan

4. Dasar Hukum Pemrosesan Data

• Pelaksanaan kontrak: untuk menyediakan layanan yang Anda langgani
• Kepentingan sah: untuk meningkatkan layanan dan keamanan platform
• Kewajiban hukum: untuk memenuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku
• Persetujuan: untuk komunikasi pemasaran (dapat ditarik kapan saja)

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar, tidak ada sistem yang 100% aman. Kami akan memberitahu Anda jika terjadi pelanggaran data yang mempengaruhi informasi Anda.

• Data disimpan di server yang berlokasi di Jakarta, Indonesia, dikelola melalui layanan Hostinger VPS
• Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data
• Akses ke data dibatasi hanya untuk personel yang berwenang
• Password disimpan dalam bentuk terenkripsi (hashed)
• Kami melakukan audit keamanan secara berkala

6. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya berbagi data dengan pihak ketiga yang diperlukan untuk operasional layanan, antara lain: Midtrans (pemrosesan pembayaran), Google OAuth (autentikasi login), Google Analytics (analitik penggunaan), dan Hostinger (infrastruktur server). Semua pihak ketiga terikat oleh perjanjian kerahasiaan.

7. Retensi Data

• Data akun aktif: disimpan selama akun aktif
• Data akun yang dinonaktifkan: disimpan selama akun belum dihapus secara permanen oleh administrator
• Log aktivitas: disimpan maksimal 12 bulan
• Data pembayaran: disimpan sesuai kewajiban perpajakan (minimum 5 tahun)

8. Hak-Hak Anda

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi kami di: support@putusanpajak.id

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Mengajukan permintaan penonaktifan akun melalui support@putusanpajak.id
• Membatasi pemrosesan data dalam kondisi tertentu
• Menarik persetujuan untuk komunikasi pemasaran kapan saja
• Mendapatkan salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin

9. Cookie

Kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi login Anda, menyimpan preferensi pengguna, dan analitik penggunaan platform melalui Google Analytics. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur platform mungkin tidak berfungsi optimal.

10. Privasi Anak-Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 17 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform minimal 14 hari sebelum berlaku.

12. Hubungi Kami

PT Ramfam Global Konsultan Email: support@putusanpajak.id Website: https://putusanpajak.id